Informativa sui rimborsi

Politica di Reso per Bedda Matri | Jewels

Grazie per aver acquistato da Bedda Matri | Jewels. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Condizioni di Reso

Periodo di Reso: 14 giorni dalla data di ricezione, come previsto dalla legge.

Condizioni del Prodotto: Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati e nella confezione originale.

Prodotti Non Restituibili: Articoli personalizzati o su misura, salvo difetti di fabbricazione.

Procedura di Reso

Contatto: Contattaci su WhatsApp Business al numero 351 402 3207 con il numero d'ordine e la descrizione del problema.

Autorizzazione: Riceverai l'autorizzazione e le istruzioni per il reso.

Spedizione: Spedisci l'articolo all'indirizzo fornito, utilizzando un servizio tracciabile.

Indirizzo di Spedizione per i Resi

Bedda Matri | Jewels

Via Domenico Cimarosa, 10

Catania, Italia

Rimborso

Dopo l'ispezione del reso, riceverai una notifica sull'approvazione o il rifiuto del rimborso.

I rimborsi approvati saranno elaborati sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni.

Cambio Articolo

Per cambiare un articolo, segui la procedura di reso e, una volta ricevuto il rimborso, effettua un nuovo ordine.

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo articoli difettosi o errori nella spedizione.

Domande e Assistenza

Per domande, contattaci su WhatsApp Business al numero 351 402 3207 o via email a info@beddamatri.shop.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali durante la procedura di reso.

Conformità Legale

Diritto di Recesso: Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Restituzione dell'Importo: In caso di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (eccetto i costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard offerto da noi).

Tempistiche di Rimborso: Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal momento in cui siamo informati della decisione del cliente di recedere dal contratto. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni restituiti o finché il cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni.

Includendo questi punti, la tua politica di reso sarà conforme alla normativa italiana ed europea. Tuttavia, per un'ulteriore verifica e per assicurarti che sia completamente a norma, potrebbe essere utile consultare un consulente legale.