Trovi qui le risposte alle domande più frequenti su materiali, spedizioni, resi e cura dei gioielli Bedda Matri. Per qualsiasi altra cosa, scrivici: siamo a tua disposizione.
Di che materiali sono fatti i gioielli Bedda Matri?
I nostri gioielli sono realizzati principalmente in acciaio inossidabile 316L anallergico e resistente all'acqua e in argento 925. Alcune creazioni includono ceramica di Caltagirone dipinta a mano, vere perle di fiume, zirconi e placcature in oro.
I gioielli sono anallergici?
Sì. L'acciaio inossidabile 316L che utilizziamo è anallergico e adatto anche alle pelli più sensibili.
Posso bagnare i gioielli?
I gioielli in acciaio inossidabile 316L sono resistenti all'acqua e all'uso quotidiano. Per l'argento 925 consigliamo di evitare il contatto prolungato con acqua, profumi e creme, per preservarne la lucentezza.
Come mi prendo cura dei miei gioielli?
Conservali asciutti in un luogo non umido, puliscili con un panno morbido ed evita il contatto diretto con profumi, creme e prodotti chimici.
Ogni gioiello è unico?
Molte creazioni, come quelle in ceramica dipinta a mano o con perle di fiume, presentano piccole imperfezioni naturali: è proprio questo che rende ogni pezzo unico e irripetibile.
Posso restituire o cambiare un prodotto?
Sì, hai 14 giorni dalla ricezione per richiedere il reso, purché il prodotto sia non indossato e nella confezione originale. Gli articoli personalizzati o su misura non sono restituibili, salvo difetti di fabbricazione.
Come avvio un reso?
Contattaci via WhatsApp al +39 351 402 3207 indicando il numero d'ordine: ti forniremo tutte le istruzioni per la restituzione.
Quali spedizioni offrite?
Spediamo in tutta Italia. I tempi e i costi di spedizione vengono mostrati al momento del checkout.
Come posso contattarvi?
Scrivici a info@beddamatri.shop, su WhatsApp al +39 351 402 3207 o su Instagram @beddamatri_jewels: saremo felici di aiutarti.
